Informationen zur Buchungsabwicklung

Nach Anmeldung Ihrer Unterkunft erhalten Sie ihre erste Buchungsanfrage.
Tipps für das weitere Vorgehen finden Sie hier.

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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie verfahre ich bei einer Stornierung?

Sie erhalten Ihre Karte kostenlos als Zusatzleistung bei mehr als 400 Gastgebern, die am Gästekartensystems der Hochschwarzwald Card teilnehmen.


Was muss ich bei der DSGVO beachten?

Sie können jede Attraktion jeden Tag einmal nutzen, z.B. den Tagesskipass im Liftverbund Feldberg oder den Eintritt für 1,5 Stunden im Badeparadies Schwarzwald.


Wie lange ist die Karte gültig?

Pro Übernachtung ist die Hochschwarzwald Card jeweils einen ganzen Tag lang gültig und kann auch entweder am Anreise- oder am Abreisetag eingesetzt werden.


Ist die Karte übertragbar?

Die Karte ist nicht übertragbar. Sie erhalten Ihre persönliche Hochschwarzwald Card, bzw. jeder Mitreisende erhält eine eigene Karte.


Wie soll das funktionieren?

Die Hochschwarzwald Card ist ein für Sie kostenloses zusätzliches Serviceangebot, um Ihren Aufenthalt im Hochschwarzwald noch interessanter zu gestalten.


Kann ich die Hochschwarzwald Card auch kaufen?

Nein, die Hochschwarzwald Card gibt es nicht als Kaufangebot.