Geprüfte Qualität

Wellness Stars Deutschland

Die neutrale Zertifizierung des Wellnessbereiches erweist sich als wertvolles Instrument, um die Serviceleistung und das Angebot von Wellnesshotels und Thermen zu überprüfen, auszubauen und an aktuelle Trends der Wellness-Branche anzupassen. Ein kontinuierlich hoher Qualitätsstandard wird mit regelmäßigen Mystery Checks gewährleistet.

Das Qualitätssiegel Wellness Stars steht seit 2004 für unabhängig geprüfte Qualität im Wellness- und Gesundheitstourismus. Entwickelt wurde es durch die HKM Heilbäder und Kurorte Marketing GmbH Baden-Württemberg. Die Kriterien beruhen auf intensiven Gästebefragungen sowie einem Abgleich aller bestehenden Zertifizierungsverfahren im Wellness- und Gesundheits­tourismus in Deutschland.

Vorteile für Sie als Gastgeber

  • Auszeichnung als Auswahlkriterium bei Informations– und Reservierungssystemen
  • Sicherung und Verbesserung der Qualität
  • Kostenlose Veröffentlichung auf der Homepage der Hochschwarzwald Tourismus GmbH
  • Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Betrieben
  • Spezialist für eine Hauptzielgruppe im Hochschwarzwald

Vorteile für Ihre Gäste

  • Wellness-Urlauber stellen eine der Hauptzielgruppen im Hochschwarzwald dar
  • Die speziellen Bedürfnisse und Anforderungen von Wellnessgästen im Urlaub werden gedeckt
  • Orientierungs- und Entscheidungshilfe
  • Die Erfüllung der Kriterien sorgt dafür, dass sich die Gäste in ihrem Urlaub sorglos rundum wohl fühlen können

Dokumente für Gastgeber

So einfach geht's

Zertifizierungsauftrag

Sie unterschreiben den Prüfauftrag

Erhebungsbogen

Sie müssen nichts weiter tun, als einen Fragebogen zu Ihrem Wellness-Bereich auszufüllen.

Persönliche Prüfung vor Ort

Die Prüfthemen:

  • Ausstattung des Wellness-Bereichs
  • Durchführung der Wellness-Anwendungen
  • Qualifikation des Personals
  • Serviceangebote der Wellness-Einrichtung

Für die Prüfung vor Ort nehmen wir uns mindestens einen halben Tag Zeit.

Ergänzende Prüfungen

Duch anonyme Anrufe und Buchungsanfragen per E-Mail prüfen wir Ihre Servicequalität und Ihren Internetauftritt.

Prüfbericht

Sie erhalten eine detaillierte Auswertung mit Angabe der erfüllten Mindestkriterien, der erreichten Gesamt-Punktezahl und der Einstufung in die entsprechende Sternekategorie.

Außerdem geben wir Ihnen wertvolle Anregungen, wie Sie noch mehr Leistungen bieten können.

Verleihung der Erstzertifizierungsurkunde

Im Rahmen einer medienwirksamen Veranstaltung überreichen wir Ihnen Ihre Zertifizierungsurkunde. Nun können Sie das Wellness Stars-Lizenzlogo gemäß den Leitlinien werblich nutzen

Kontakt

Wellness Stars Deutschland GmbH
Esslinger Strasse 8 | 70182 Stuttgart
Telefon (0711) 89 24 80 05
info@wellness-stars.de