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Neue Gästeplattform - Mein Hochschwarzwald

Die digitale Hochschwarzwald Card 

Sie möchten wissen, welche Attraktionen Sie mit der digitalen Hochschwarzwald Card kostenlos oder vergünstigt besuchen können? Finden Sie es mit einem Klick auf das Card-Logo heraus!

Die neue Hochschwarzwald-Card

Die wichtigsten Fragen und Antworten zur neuen Hochschwarzwald Card

  • Wie bisher auch erhalten Sie die Hochschwarzwald Card ab der 2. Übernachtung bei allen teilnehmenden Gastgebern.

  • Statt der physischen Chipkarte gibt es zukünftig einen QR-Code. Jeder Card-Gast erhält einen eigenen QR-Code. Es können mehrere QR-Codes auf einem Smartphone gespeichert werden. Der QR-Code ist auch in gedruckter Form verwendbar.

  • Zukünftig gibt es Basis- und Plusleistungen. Die Basisleistungen umfassen beispielsweise Museen, Freibäder, Minigolf, Abenteuergolf, Langlaufverleih und Rodel-to-go und sind kostenlos für die Card-Gäste. Die Basisleistungen können wie bisher auch einfach mit dem QR-Code besucht werden. Bei den Plusleistungen erhält der Card-Gast 20% Rabatt auf den jeweiligen Eintrittspreis. Zu den Plusleistungen zählen beispielsweise die Skilifte, das Badeparadies oder auch der Steinwasen-Park. Die Plusleistungen müssen über die neue Gästeplattform mein.hochschwarzwald.de gebucht werden. 

  • Eine aktuelle Übersicht erhalten Sie auf mein.hochschwarzwald.de – hier werden nach und nach die teilnehmenden Leistungen veröffentlicht. 

  • Nach getätigter Buchung bei Ihrem Card-Gastgeber erhalten Sie die Aufforderung, Ihren Meldeschein online auszufüllen. Nachdem Sie Ihrem Gastgeber den ausgefüllten Meldeschein zurückgeschickt haben, bekommen Sie den Registrierungslink, mit dem Sie sich auf der Gästeplattform mein.hochschwarzwald.de anmelden können. Nach der Anmeldung gelangen Sie in Ihren Card-Bereich, können die Basisleistungen einsehen und die Plusleistungen bereits vor Urlaubsantritt buchen.

  • Sie können Ihren QR-Code nach der Registrierung auf der Gästeplattform auf Ihr Handy laden. Der QR-Code für die Basisleistungen muss nur einmalig heruntergeladen werden und ist dann automatisch aktiviert für Ihren Urlaubszeitraum. Wenn Sie Plusleistungen buchen, erhalten Sie für die jeweilige Plusleistung jeweils einen QR-Code für jede Person.

  • Falls Sie keine Möglichkeit haben, den Online-Meldeschein im Voraus auszufüllen, reisen Sie wie gewohnt bei Ihrem Card-Gastgeber an und füllen den Meldeschein beim Check-in aus. Sie erhalten dann den QR-Code in gedruckter Form. Plusleistungen können Sie in den Tourist Informationen im Hochschwarzwald zubuchen. 

  • Die Konus-Karte, mit der Sie z.B. den öffentlichen Nahverkehr kostenlos nutzen können, gibt es momentan noch nicht digital. Sie erhalten sie daher wie bisher auch in gedruckter Form. Weitere Informationen zur Konus-Karte finden Sie hier